Suivi de commande

Le suivi de commande permet aux utilisateurs de visualiser l’évolution de leur achat depuis la préparation jusqu’à la livraison finale. Chaque commande dispose d’un identifiant unique permettant d’accéder aux informations logistiques.

Traitement et expédition

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois expédiées, elles sont prises en charge par des transporteurs partenaires et livrées sous 6 à 8 jours ouvrés.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des services logistiques reconnus afin de garantir une traçabilité fiable tout au long du processus.

Problèmes de suivi

En cas de retard ou d’absence de mise à jour, le support peut être contacté pour vérifier la situation et fournir des informations supplémentaires.